而就在不久之前，業(yè)界微博和微信圈被一組1號店首發(fā)的“內(nèi)涵九宮格”漫畫刷屏。而點(diǎn)開單個圖片以后，看到的大圖卻是與縮略圖不同的畫面，信息量更為豐富。九宮格漫畫組成了一幅身材健美的男性形象畫面。圈內(nèi)狂贊并引發(fā)名人二次傳播，1號店創(chuàng)意內(nèi)涵圖打了個漂亮的勝仗。內(nèi)容為王的社交媒體時(shí)代，電商之爭的戰(zhàn)火已由野蠻的價(jià)格戰(zhàn)轉(zhuǎn)向了拼創(chuàng)意的營銷戰(zhàn)，1號店也在新時(shí)代“玩法”下，收獲更多口碑，奠基未來格局之戰(zhàn)。

　　今年1月15日1號店公布的數(shù)據(jù)顯示，1號店全站的移動業(yè)務(wù)占比從2012年的6%上升到了15%，用戶數(shù)達(dá)到1500萬。5月18日，1號店“無線大促”活動中，掌上1號店的訂單量首次超過網(wǎng)頁端訂單量，成為第二家完成該成績的電商企業(yè)。今年來1號店在App的優(yōu)化上做了很多嘗試，讓顧客對商品的搜索更簡單、準(zhǔn)確，并專門推出了“購物足跡”功能，幫助消費(fèi)者迅速地找到他瀏覽過的感興趣的商品，通過寥寥數(shù)次點(diǎn)擊就能下單。同時(shí)，1號店也在尋求與傳統(tǒng)商超及便利店合作，從山西美特好到上海全家便利店，1號店不斷的在020戰(zhàn)略布局上加碼，為顧客提供多渠道和不同情景下的購物解決方案。

　　打造核心優(yōu)勢供應(yīng)鏈管理與移動端建設(shè)雙重發(fā)力

　　電商格局之戰(zhàn)1號店穩(wěn)居第一陣營

　　7月正值1號店6周年店慶月，該報(bào)告的口碑排名也恰好成為1號店8大品類沖擊吉尼斯世界紀(jì)錄佳績頻傳的重要注解。

　　近日，中國統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)中心(CSISC)聯(lián)合新華網(wǎng)、中國質(zhì)量新聞網(wǎng)發(fā)布《2013中國綜合電商品牌口碑研究報(bào)告》(以下簡稱《報(bào)告》)。《報(bào)告》中，知名綜合網(wǎng)上購物平臺1號店多項(xiàng)指標(biāo)名列前茅，在2013中國綜合電商品牌知名度榜單排名第三、產(chǎn)品好評度榜單位居第二，最終進(jìn)入品牌口碑總指數(shù)排名三甲。

　　縱觀中國電商行業(yè)，2014年上半年，多家企業(yè)經(jīng)歷并購、投資、合作等戰(zhàn)略部署;京東赴美上市、易迅并入京東、蘇寧易購、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜中國等也開始向平臺化轉(zhuǎn)型……在一場場淘汰賽的激烈角逐后，電商企業(yè)紛紛走向不同的岔路口，尋找新的生存空間和賺錢方式。

　　《報(bào)告》顯示：在品牌知名度、質(zhì)量認(rèn)可度、企業(yè)美譽(yù)度榜單中，淘寶網(wǎng)、京東商城、1號店三者呈現(xiàn)出三足鼎立的趨勢。而在產(chǎn)品好評度榜單中，1號店則反超淘寶。整個電商行業(yè)在經(jīng)歷了洗牌之后，已經(jīng)基本形成了以阿里巴巴、京東商城和1號店為首的平臺化電商第一梯隊(duì)，但三方在細(xì)微之處依然具有明顯差異，在產(chǎn)品、流程、服務(wù)等方面還有不斷提升的空間。品牌口碑綜合排名第三的成績，標(biāo)志著1號店在不斷抬高盈虧平衡點(diǎn)的馬拉松長跑中，保持著健康態(tài)勢，并已占據(jù)了有利位置。

　　自2008年7月11日網(wǎng)站正式上線以來，1號店就一直保持著高速的發(fā)展態(tài)勢。截止2013年12月，1號店注冊用戶達(dá)到5700萬，“掌上1號店”注冊用戶達(dá)到1500萬。1號店2013年全年銷售額突破百億，達(dá)到115.4億元。業(yè)界普遍認(rèn)為，1號店的迅速壯大，主要得益于其專業(yè)的供應(yīng)鏈管理。

　　以庫存周轉(zhuǎn)為例，這是衡量一個供應(yīng)鏈效率非常重要的一個指標(biāo)。1號店最開始的時(shí)候周轉(zhuǎn)大概是五十多天，現(xiàn)在已經(jīng)降到18天，而且今年的目標(biāo)是15天。而傳統(tǒng)零售的庫存周轉(zhuǎn)率，通常是30-50天左右。2014年6月，1號店與聯(lián)合利華供應(yīng)鏈四環(huán)聯(lián)合優(yōu)化項(xiàng)目榮獲“2014年第十二屆ECR(EfficientConsumerResponse)供應(yīng)鏈優(yōu)秀案例白金獎”，1號店也成為了該領(lǐng)域內(nèi)唯一獲此殊榮的電商企業(yè)。

　　創(chuàng)新營銷深化用戶口碑

　　相較于其他電商虛虛實(shí)實(shí)的價(jià)格大戰(zhàn)，1號店獨(dú)辟蹊徑提出“世界紀(jì)錄”的玩法，從“318牛奶世界紀(jì)錄”，到“史上最大的面子工程”，到“529進(jìn)口牛奶全民PK賽”，以及之后的“100萬聽進(jìn)口啤酒5折”、“618大姨媽節(jié)”，再到現(xiàn)在正在進(jìn)行的“店慶月連破8項(xiàng)吉尼斯世界紀(jì)錄”，1號店摸索出了一條消費(fèi)者愿意買賬且標(biāo)簽化的營銷模式。