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三星中國(guó)的愿望:變成中國(guó)的三星

2014-8-27 15:04:56  來源:財(cái)經(jīng)網(wǎng)  字體大。

        三星電子一直以來非常關(guān)注在中國(guó)掛牌上市的相關(guān)政策和動(dòng)向。中國(guó)對(duì)于三星的重要性已不言而喻。

        2013財(cái)年,中國(guó)市場(chǎng)為三星電子帶去了高達(dá)2545億元人民幣的凈銷售額,同比增長(zhǎng)達(dá)80%。雖然中國(guó)市場(chǎng)(銷售占比18%)仍比不過三星電子在美國(guó)(銷售占比30%)、歐洲(銷售占比23%)、亞洲及非洲(銷售占比19%)的三大區(qū)銷售比重,但其增長(zhǎng)潛力已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越之前的新興市場(chǎng)定位。

        三星電子副會(huì)長(zhǎng)李在今年4月份在亞洲博鰲論壇上曾表示,全球智能手機(jī)的發(fā)展速度有可能會(huì)減緩,不會(huì)像過去七年那樣繼續(xù)增長(zhǎng),但中國(guó)除外,因?yàn)橹袊?guó)今年有三大運(yùn)營(yíng)商加速4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋的任務(wù),所以市場(chǎng)會(huì)繼續(xù)推動(dòng)智能手機(jī)的發(fā)展,未來不是兩位數(shù)字,而是三位數(shù)字的增長(zhǎng)。

        在此背景下,2014年6月,三星電子大中華區(qū)執(zhí)行副總裁王彤取代李鎮(zhèn)仲出任三星大中華區(qū)移動(dòng)通信事業(yè)部總裁。

        為了實(shí)現(xiàn)本土化,三星正在探索既符合中國(guó)政府新的產(chǎn)業(yè)政策,又能實(shí)現(xiàn)企業(yè)在中國(guó)的再次騰飛的新戰(zhàn)略。

        第一,三星將中國(guó)業(yè)務(wù)的重心由從前的簡(jiǎn)單組裝制造業(yè)轉(zhuǎn)向資本集約型的尖端技術(shù)產(chǎn)業(yè),不斷地?cái)U(kuò)大技術(shù)投資,大幅度強(qiáng)化在中國(guó)本土形成設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、客戶服務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈的布局。

        第二,三星在進(jìn)入中國(guó)初期為了實(shí)現(xiàn)出口而主要將重心放在了東部沿海地區(qū),如今將大規(guī)模增加對(duì)中西部地區(qū)以及東北地區(qū)的投資。

        最后,為順應(yīng)政府提出的在金融、文化、醫(yī)療、建設(shè)等領(lǐng)域全面展開深化改革的政策,三星也將把事業(yè)重點(diǎn)從以電子為主的產(chǎn)業(yè)布局?jǐn)U大到金融、醫(yī)療、城市建設(shè)等各個(gè)領(lǐng)域。

        成為“中國(guó)的三星”

        “如果有人問我三星電子可以變成中國(guó)企業(yè)嗎?我可以肯定地說可以!4月下旬,三星電子CFO李相勛坐在韓國(guó)首爾瑞草總部大樓的會(huì)議廳,指著自己的頭發(fā)說:“我們長(zhǎng)得也一樣。”

        李相勛向《財(cái)經(jīng)》記者表示,三星想要更大的市場(chǎng),想要與13億人口做業(yè)務(wù)。其實(shí),從1992年中韓關(guān)系恢復(fù)建交,三星進(jìn)入中國(guó)以來,中國(guó)市場(chǎng)之于三星的定位一直就是“第二本土市場(chǎng)”。

        三星電子副會(huì)長(zhǎng)、CEO權(quán)五鉉在首爾瑞草總部接受《財(cái)經(jīng)》記者采訪時(shí),再次傳達(dá)了會(huì)長(zhǎng)李健熙的意愿,“會(huì)長(zhǎng)告訴我們,中國(guó)是三星另外一個(gè)本土市場(chǎng),我們也要為中國(guó)做出貢獻(xiàn),這是三星的目標(biāo),也是我們會(huì)長(zhǎng)的目標(biāo)!

        副會(huì)長(zhǎng)權(quán)五鉉也強(qiáng)調(diào)說:“我們一定要成為為中國(guó)做貢獻(xiàn)的企業(yè)!

        三星中國(guó)的高層在與外界交流時(shí)總會(huì)屢次提醒:我們是中國(guó)三星,而不是三星中國(guó)。

        作為一個(gè)戰(zhàn)略選擇和管理能力極強(qiáng)的企業(yè),三星對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的定位從未變過。這與此前多家跨國(guó)電子巨頭對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的搖擺形成對(duì)比。多數(shù)業(yè)內(nèi)人士均認(rèn)為,索尼在很短的時(shí)間內(nèi)被三星超過,很大原因在于其對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的不重視。

        蘋果公司最初對(duì)中國(guó)也表現(xiàn)出了猶豫不決,直到去年才開始與中國(guó)移動(dòng)展開合作,這一謹(jǐn)慎有余的戰(zhàn)略使其錯(cuò)過了最佳的市場(chǎng)占位時(shí)間。

        2013年,蘋果手機(jī)在中國(guó)銷量排名上僅位列第五,三星第一。2014年一季度的最新數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)的小米手機(jī)以當(dāng)季1040萬部的銷量已超過了蘋果的900萬部。

        據(jù)StrategyAnalytics預(yù)測(cè),2014年中國(guó)市場(chǎng)便攜設(shè)備的銷售量將達(dá)到4.3億部,全面趕超美國(guó)(1.63億部)。

        三星對(duì)于這一趨勢(shì)的清醒認(rèn)識(shí),明顯優(yōu)于許多同行。此前,蘋果和索尼均在猶豫多年后,將中國(guó)列為與美國(guó)并駕齊驅(qū)的最重要市場(chǎng),但顯然為時(shí)已晚。

        目前,三星集團(tuán)旗下已有23家公司進(jìn)入中國(guó),在中國(guó)的員工超過12萬人,占全球總數(shù)的30%。三星電子在中國(guó)擁有13家工廠、7家研發(fā)中心和1家設(shè)計(jì)中心,國(guó)內(nèi)研發(fā)人員達(dá)7000人,其中有4000人是在最近三年加入三星的。僅2013年,中國(guó)三星在深圳、西安新成立了3家研究所。原來中國(guó)是作為三星出口加工貿(mào)易的基地,現(xiàn)在從設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售一體化的體系都已轉(zhuǎn)移到中國(guó)。

        新近進(jìn)入三星集團(tuán)核心領(lǐng)導(dǎo)層、亦是三星內(nèi)部現(xiàn)任級(jí)別最高的中國(guó)籍高管王彤,今年初在接受媒體采訪時(shí)曾表示,中國(guó)市場(chǎng)已不是遙遠(yuǎn)的屬于未來的新興市場(chǎng),而是當(dāng)下最重要的市場(chǎng)之一。他也承認(rèn),早期三星亦將中國(guó)看成新興市場(chǎng),沒想到發(fā)展如此迅速,但幸運(yùn)的是,三星已做好了布局。

        在中國(guó)三星內(nèi)部,三星集團(tuán)大中華區(qū)總裁張?jiān)髥T工用中文進(jìn)行溝通,認(rèn)為這樣才能提高工作效率,這位來自韓國(guó)的高管現(xiàn)在基本能做到不用翻譯便可與中國(guó)人溝通。這與從未在中國(guó)媒體面前大方亮相的蘋果中國(guó)公司管理層相比,顯得親切了許多。

        不難看出,在幾乎所有可以讓外界感知的層面,三星都想表現(xiàn)得更像一家本土中國(guó)公司,這在同等規(guī)模的跨國(guó)公司里是少見的。

        本土策略與三星式管理

        王彤曾對(duì)媒體表示,本地化的最高境界,最終還是表現(xiàn)在人才、決策機(jī)制與話語權(quán)上。在三星內(nèi)部所強(qiáng)調(diào)的便是,“中國(guó)的業(yè)務(wù)由中國(guó)人負(fù)責(zé),讓中國(guó)人自己研發(fā)產(chǎn)品、生產(chǎn)產(chǎn)品、銷售產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)真正的本地化。”

        變化在三星中國(guó)悄然產(chǎn)生。原來各產(chǎn)品部門的部長(zhǎng)均由韓國(guó)人擔(dān)任,2012年開始,改為中國(guó)人擔(dān)任正部長(zhǎng)、韓國(guó)人擔(dān)任副部長(zhǎng),中國(guó)人擁有業(yè)務(wù)決策權(quán),韓國(guó)人只是輔佐其開展業(yè)務(wù),內(nèi)部級(jí)別上亦低于部長(zhǎng),有的甚至為次長(zhǎng)。

        這種人事管理制度,也曾經(jīng)歷過融合期的陣痛。但該制度最終堅(jiān)持下來,如今運(yùn)營(yíng)良好。

        中怡康時(shí)代市場(chǎng)研究公司副總經(jīng)理彭煜與三星內(nèi)部人員多有接觸,他向《財(cái)經(jīng)》記者表示,中國(guó)人更好解決中國(guó)人的問題,這是肯定的,這兩年三星中國(guó)在冰箱、洗衣機(jī)等家電產(chǎn)品上增長(zhǎng)迅猛,都與這些管理變化有關(guān)。

        據(jù)中怡康提供的數(shù)據(jù),2014年1月-4月,三星冰箱中國(guó)市場(chǎng)銷量同比增長(zhǎng)21%,而外資品牌中市場(chǎng)占有率排名第一的西門子則同比下降10%;三星洗衣機(jī)銷量同比增長(zhǎng)19%,西門子則同比下降3%。

        三星電子某位已經(jīng)離職的中國(guó)員工稱,三星白電在中國(guó)的目標(biāo)是超過西門子成為外資品牌第一。他認(rèn)為,三星會(huì)很快達(dá)成目標(biāo)。彭煜與其觀點(diǎn)一致。

        三星在中國(guó)彩電市場(chǎng)已穩(wěn)坐外資品牌銷量第一的寶座,高出排名第二的夏普近2個(gè)百分點(diǎn)。在整個(gè)中國(guó)彩電市場(chǎng)銷量占比排名中,三星不抵中國(guó)品牌僅排名第六,但在銷售額占比排名上已至第二,與位居第一的海信相差3個(gè)百分點(diǎn)。

        由于本土化做得較為徹底,三星對(duì)中國(guó)的政策與市場(chǎng)研究,也明顯領(lǐng)先同行,并實(shí)質(zhì)得益其中。

        2013年11月,三星攜手中國(guó)移動(dòng)首次推出了TD-LTE手機(jī)(中國(guó)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的4G模式),也是中國(guó)首款TD-LTE手機(jī)。這不僅與三星擁有國(guó)際LTE市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)有關(guān),更重要的是其對(duì)中國(guó)政策的參透和迅速行動(dòng)。

        當(dāng)時(shí)三星在沒有任何市場(chǎng)跡象情況下,便判斷中國(guó)政府的推進(jìn)力、TD-SCDMA頻率技術(shù)的發(fā)展勢(shì)頭都不容小覷,從而就作出了決策。在沒有任何LTE市場(chǎng)的情況下,三星持續(xù)對(duì)其投入。如今,中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的主要紅利便來自3G向4G的躍遷,且目前只有LTE制式。事后來看,業(yè)界不得不承認(rèn),三星的判斷極為精準(zhǔn)。

        多年來,三星在中國(guó)一直堅(jiān)持兩大策略:第一是新品上市要盡量做到中國(guó)市場(chǎng)與其他國(guó)家同步;第二是專門研究和開發(fā)適合中國(guó)消費(fèi)者的產(chǎn)品。

        在國(guó)際同行里,三星也最早意識(shí)到,中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)的“一九法則”,即:10%為中高端用戶,90%為中低端用戶。作為市場(chǎng)導(dǎo)向型公司,三星通過不同價(jià)位和賣點(diǎn)的手機(jī)直擊不同的目標(biāo)用戶群。在產(chǎn)品上從千元機(jī)到萬元機(jī)的全面覆蓋,并推出了覆蓋三大制式的產(chǎn)品,滿足市場(chǎng)需求。

        三星在中國(guó)市場(chǎng)依舊能采取機(jī)海戰(zhàn)術(shù)的支撐力在于其垂直產(chǎn)業(yè)鏈的整合能力,而這條完整產(chǎn)業(yè)鏈已然復(fù)制到了中國(guó)。其中包括,蘇州的8.5代液晶面板生產(chǎn)線以及西安5月份剛剛投產(chǎn)的10納米級(jí)半導(dǎo)體存儲(chǔ)芯片工廠,兩者均代表著各自

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