貨到付款發(fā)現(xiàn)收貨人不在,收快件時(shí)發(fā)件人恰好沒(méi)有現(xiàn)金或零錢,這些麻煩的狀況經(jīng)常讓一些快遞員、物流公司感到頭疼。隨著越來(lái)越多快遞、物流公司接入支付寶,這些問(wèn)題也迎刃而解。

　　據(jù)了解,目前已經(jīng)有50多家快遞、宅配、電商企業(yè)和支付寶達(dá)成合作,共同推動(dòng)物流行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)＋”轉(zhuǎn)型升級(jí),解決物流行業(yè)存在的信息不對(duì)稱和便捷支付問(wèn)題。

　　用支付寶收代收貨款和運(yùn)費(fèi)

　　很多人以為網(wǎng)購(gòu)就是下單付款然后等著快遞將貨送到家。事實(shí)上,有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：30%的網(wǎng)購(gòu)訂單還是貨到付款。這意味著不少快遞員在送貨的同時(shí),還要收取貨款。

　　收款讓很多快遞員和快遞、電商公司感到很棘手,一方面收來(lái)的錢有時(shí)候真假難辨,一旦遭遇假幣,就要蒙受損失。另外一方面,手頭零錢有限,找零也是很大的麻煩。

　　而除了貨到付款外,快遞員還要收取運(yùn)費(fèi),這其中的“痛點(diǎn)”和貨到付款基本一致。在快遞物流公司接入支付寶后,困擾快遞員的這些問(wèn)題都可以通過(guò)移動(dòng)支付服務(wù)得到解決�？爝f員在收貨款時(shí)完全不用擔(dān)心收到假幣,或者沒(méi)有零錢。即便是收貨人不在,也可以通過(guò)支付寶遠(yuǎn)程完成付款,在提高效率的同時(shí)大大降低了資金風(fēng)險(xiǎn)。

　　用支付寶可查件、預(yù)約寄件

　　實(shí)際上支付寶和快遞公司之間的合作早已經(jīng)悄然展開(kāi)。打開(kāi)支付寶中 “我的快遞”,用戶可查看自己快件的物流情況。此外,用戶還可以在手機(jī)上完成貨到付款、預(yù)約寄件等功能。在支付寶中添加快遞公司的服務(wù)窗,能體驗(yàn)快遞公司提供的更多個(gè)性化增值服務(wù)。目前,順豐、EMS、四通一達(dá)等主流快遞公司都已在支付寶開(kāi)通服務(wù)窗。

　　據(jù)悉,目前物流企業(yè),特別是加盟型物流企業(yè),信息化水平急需提升。物流公司代收貨款后,急需解決資金安全性和匯款速度的問(wèn)題,避免站點(diǎn)老板卷款跑路,或者代收站點(diǎn)不及時(shí)給總部返款,造成發(fā)件站點(diǎn)無(wú)法向賣家返款的矛盾。

　　業(yè)內(nèi)人士指出：支付寶不僅提供了支付渠道,提升工作效率,更重要的是為物流企業(yè)提供了一整套行業(yè)解決方案。

　　螞蟻金服相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：物流公司接入支付寶后,資金流和信息流可以完全打通,實(shí)現(xiàn)資金流、信息流、物流的完美融合。采用支付寶收款與其他收款渠道相比資金到賬更及時(shí),可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)到賬。此外,也節(jié)省了物流公司的人力和運(yùn)營(yíng)成本,提升了物流行業(yè)的工作效率。

　　和通過(guò)電話、網(wǎng)站接服務(wù)需求相比,快遞物流等公司接入支付寶,同時(shí)在支付寶內(nèi)開(kāi)辟服務(wù)窗,相當(dāng)于為用戶增加了一個(gè)更為高效的線上服務(wù)場(chǎng)景。通過(guò)服務(wù)窗與用戶互動(dòng),為用戶提供增值服務(wù),這顯然為快遞企業(yè)實(shí)現(xiàn)服務(wù)升級(jí)開(kāi)辟了更廣闊的前景。

　　據(jù)了解,2014年4月宅急送成為第一家在支付寶上線的物流公司。截至目前,支付寶共簽約合作的快遞、物流、電商公司共50多家,包括德邦、圓通、EMS、如風(fēng)達(dá)、一號(hào)店、當(dāng)當(dāng)、酒仙網(wǎng)、速遞易等不少在業(yè)內(nèi)有相當(dāng)影響力的企業(yè)。其中,國(guó)際物流公司DHL中外運(yùn)-敦豪,聯(lián)邦快遞FEDEX也均可使用支付寶收取運(yùn)費(fèi)。