流火的六月來(lái)臨,電商行業(yè)的促銷(xiāo)戰(zhàn)鼓再次敲響。

　　6月18日,這個(gè)由京東商城發(fā)起的電商促銷(xiāo)季加入了天貓、蘇寧易購(gòu)等電商巨頭,網(wǎng)易考拉、洋碼頭、貝貝網(wǎng)等新興的跨境電商勢(shì)力也加入到這一戰(zhàn)局中來(lái)。隨著參戰(zhàn)玩家越來(lái)越多,商品品質(zhì)成為平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的“王牌”。

　　京東商城率先出招。5月18日,京東商城拉來(lái)了董明珠、余承東等多位品牌商大佬登臺(tái)助陣,高調(diào)啟動(dòng)“618品質(zhì)狂歡節(jié)”。并與34個(gè)國(guó)際大牌、超過(guò)400家品牌聯(lián)手啟動(dòng)促銷(xiāo),全面開(kāi)花。

　　另一邊廂,天貓將今年的“6.18”首次定位為超級(jí)粉絲狂歡節(jié)。這一人為的造節(jié)持續(xù)25天,天貓將對(duì)上千萬(wàn)平臺(tái)核心會(huì)員推出超級(jí)粉絲權(quán)益,既包含眾多獨(dú)家品牌權(quán)益,同時(shí)還與優(yōu)土集團(tuán)、口碑、阿里旅行等阿里系平臺(tái)打通,涵蓋了吃喝玩樂(lè)用行等一系列權(quán)益。

　　洋碼頭另辟蹊徑,旗下的貝海物流推出“急速賠”服務(wù),所有貝海物流包裹,一旦出現(xiàn)丟失、破損等問(wèn)題,將按照訂單支付金額全額賠付,最快三個(gè)小時(shí)就能到賬。

　　不難發(fā)現(xiàn),隨著電商促銷(xiāo)的常態(tài)化,一味的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不能滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求,劍拔弩張的打法也不再適用。

　　阿里巴巴集團(tuán)首席市場(chǎng)官董本洪對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者坦言,從今年的“6.18”這場(chǎng)超級(jí)粉絲狂歡節(jié)開(kāi)始,天貓已經(jīng)進(jìn)一步明確,要跟消費(fèi)者的互動(dòng)從消費(fèi)關(guān)系,轉(zhuǎn)變?yōu)榛�于IP與品牌更有效鏈接的粉絲關(guān)系。

　　價(jià)格戰(zhàn)一去不復(fù)返

　　阿里巴巴最新財(cái)報(bào)顯示,天貓2016財(cái)年全年成交總額已過(guò)1萬(wàn)億元。在此基礎(chǔ)上,天貓正在引導(dǎo)平臺(tái)上的消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí),開(kāi)始從商品實(shí)物消費(fèi)到娛樂(lè)、文化等虛擬消費(fèi)延伸。

　　董本洪預(yù)計(jì),天貓下一個(gè)萬(wàn)億市場(chǎng)空間也將來(lái)自由消費(fèi)零售平臺(tái)轉(zhuǎn)變而來(lái)的粉絲內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)�！拔蚁嘈盼磥�(lái)的消費(fèi)者上天貓購(gòu)物,不再完全只考慮價(jià)格因素,而是基于對(duì)品牌的喜愛(ài)和對(duì)天貓品質(zhì)的認(rèn)同�！�

　　事實(shí)上,在天貓平臺(tái)上,商品介紹已經(jīng)漸漸不再標(biāo)榜“折扣”和“低價(jià)”。與以往電商大促滿(mǎn)場(chǎng)的“降價(jià)”、“返券”相比,京東商城也低調(diào)了許多,并借機(jī)推廣京東金融的服務(wù)。

　　京東金融旗下白條、支付、眾籌、保險(xiǎn)、理財(cái)?shù)缺姸嗝餍菢I(yè)務(wù)線(xiàn)產(chǎn)品加入到了本次6.18活動(dòng)中。京東金融還為具有京小貸貸款資格的京東開(kāi)放平臺(tái)商家,提供免息10天的優(yōu)惠。

　　此外,今年天貓、蘇寧易購(gòu)、京東商城還不約而同利用了“直播+網(wǎng)紅”的模式,試圖利用網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)吸引用戶(hù)的眼球。

　　上海商派網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總裁李鐘偉在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪(fǎng)時(shí)認(rèn)為,電商平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)重心已經(jīng)不再是補(bǔ)貼燒錢(qián)�！半娮由虅�(wù)未來(lái)發(fā)展核心在于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、供應(yīng)鏈深化和社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)等三大方向。價(jià)格戰(zhàn)會(huì)引起關(guān)注疲勞,平臺(tái)需要鞏固現(xiàn)有的用戶(hù)群體和品牌定位。”

　　在他看來(lái),電商平臺(tái)從價(jià)格戰(zhàn)轉(zhuǎn)變?yōu)槠焚|(zhì)和運(yùn)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng),也是商業(yè)本質(zhì)的理性回歸,消費(fèi)者也能從線(xiàn)上購(gòu)物獲得更好的體驗(yàn)。

　　縱觀(guān)電商行業(yè)的新玩家,想要在這塊蛋糕分得一杯羹,無(wú)不打出“品質(zhì)”牌,網(wǎng)易考拉也深諳此道。

　　就在6.18前夕,網(wǎng)易考拉與日本樂(lè)天達(dá)成戰(zhàn)略合作,引入的首批100萬(wàn)件商品包括美食、保健、美妝、護(hù)膚、家電等多個(gè)品類(lèi)。同時(shí),由日本樂(lè)天市場(chǎng)上億消費(fèi)者精選出的“日本樂(lè)天排行榜”榜單也將首次登陸中國(guó)。

　　網(wǎng)易考拉海購(gòu)CEO張蕾在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪(fǎng)時(shí)坦言,各大電商平臺(tái)在6.18都會(huì)有一些玩法,考拉會(huì)借鑒一些。

　　在她看來(lái),未來(lái)兩年拼的是各個(gè)平臺(tái)推潛在爆品的能力,“長(zhǎng)尾的商品可以做毛利,這就避免了平臺(tái)間的價(jià)格戰(zhàn)”。

　　事實(shí)上,在過(guò)往的每次電商促銷(xiāo)中,都會(huì)出現(xiàn)“假貨”、“假打折”、“假降真漲”等問(wèn)題。強(qiáng)調(diào)品質(zhì)也是電商吸引消費(fèi)者的一種手段。

　　資深電商觀(guān)察人士魯振旺表示,價(jià)格戰(zhàn)是電商平臺(tái)為吸引用戶(hù),不得已而為之的一種手段。它雖然促進(jìn)了市場(chǎng)的快速發(fā)展,但是也讓大多數(shù)平臺(tái)的毛利率下降嚴(yán)重。 “現(xiàn)在主流的平臺(tái)都是上市公司,最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題是盈利。所以,停止價(jià)格戰(zhàn),從而轉(zhuǎn)向品質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)可以說(shuō)是行業(yè)的一種默契。”

　　移動(dòng)新勢(shì)力崛起

　　值得注意的是,消費(fèi)者在前兩年購(gòu)物大多數(shù)還是集中在PC端,目前,這一行為已經(jīng)漸漸轉(zhuǎn)移到移動(dòng)客戶(hù)端。

　　阿里巴巴公布的最新財(cái)報(bào)顯示,該集團(tuán)2016財(cái)年移動(dòng)端營(yíng)收占比突破七成,達(dá)71%,而2015財(cái)年這一數(shù)字為40%,年增幅高達(dá)31%。

　　盡管電商行業(yè)的大部分份額被阿里巴巴、京東商城、蘇寧易購(gòu)和唯品會(huì)所占領(lǐng),但是行業(yè)仍然不缺新來(lái)者。他們大多數(shù)作為移動(dòng)電商而來(lái)。

　　6月16日,母嬰電商平臺(tái)貝貝網(wǎng)宣布完成1億美金的D輪融資。貝貝網(wǎng)CEO張良倫在創(chuàng)業(yè)前曾就職于阿里巴巴。他在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪(fǎng)時(shí)表 示,2014年成立貝貝網(wǎng)時(shí)正是瞅準(zhǔn)了移動(dòng)電商購(gòu)物的風(fēng)口,于是建立起獨(dú)特的非標(biāo)品品牌特賣(mài)平臺(tái),2015順勢(shì)推出了全球購(gòu)業(yè)務(wù)�！按怪彪娚踢�是有巨大的 空間,尤其是母嬰市場(chǎng)。貝貝網(wǎng)移動(dòng)APP交易占比達(dá)95%,去年一年的成交額超過(guò)了40億元,比第一年增長(zhǎng)了8倍�！�

　　他預(yù)計(jì),2016年貝貝網(wǎng)平臺(tái)成交額將超過(guò)100億。這一數(shù)據(jù)與網(wǎng)易考拉今年的目標(biāo)相同。洋碼頭相關(guān)人士也告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道,由于平臺(tái)采取直播模式,90%的用戶(hù)來(lái)自于移動(dòng)端。

　　前述三家平臺(tái)無(wú)疑都是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代涌現(xiàn)的新勢(shì)力。數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)Quest Mobile統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,目前月活躍用戶(hù)數(shù)量在千萬(wàn)級(jí)移動(dòng)電商有淘寶、京東、唯品會(huì)、天貓、蘑菇街和貝貝網(wǎng)。盡管淘寶的霸主地位仍然難以撼動(dòng),但是一批新興平臺(tái)也占領(lǐng)了一席之地。

　　IDG資本副總裁樓軍認(rèn)為,移動(dòng)電商延伸出來(lái)的是一個(gè)新的模式,是一個(gè)全新的應(yīng)用場(chǎng)景,會(huì)有創(chuàng)新出現(xiàn)。消費(fèi)升級(jí)針對(duì)的是中產(chǎn)階級(jí)的崛起和生活方式的變化�！癙C電商時(shí)代是價(jià)格戰(zhàn),但是現(xiàn)在必須強(qiáng)調(diào)品質(zhì)、品味和體驗(yàn)。”

　　由此看來(lái),無(wú)論是獨(dú)占鰲頭的行業(yè)巨頭,還是新來(lái)的參與者,電商行業(yè)都需要摒棄以往單一的價(jià)格戰(zhàn),而是要順應(yīng)潮流,找到新的關(guān)注點(diǎn),從而去打動(dòng)隨時(shí)在變的消費(fèi)者。