合肥市優(yōu)凱制冷設(shè)備有限公司是致力于現(xiàn)代商超冷藏設(shè)備的研究、設(shè)計(jì)、開發(fā)、銷售和服務(wù)的專業(yè)服務(wù)企業(yè),主要產(chǎn)品:風(fēng)幕柜,島柜,熟食柜,鮮肉柜,冰淇淋展示柜,蛋糕展示柜,飲料展示柜,水果保鮮柜等一系列商用冷藏展示柜。
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促銷評(píng)估是超級(jí)市場促銷活動(dòng)的重要工作
超級(jí)市場促銷的目的,除了希望在特定期間內(nèi)提高來店顧客數(shù)、客單價(jià)以增加營業(yè)額之外,更重要的是促使顧客日儀征|高郵超市普通鮮肉展示柜哪種好后繼續(xù)光臨。因此,需要通過檢查
來確保促銷活動(dòng)實(shí)施的品質(zhì),以便為顧客提供最好的服務(wù),達(dá)成促銷效果。此外,促銷活動(dòng)作為提升經(jīng)營業(yè)績的工作要長期不斷地進(jìn)行下去,就必須有促
銷活動(dòng)的總結(jié)。通過評(píng)估每次促銷活動(dòng)的效果、成功、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),總結(jié)促銷活動(dòng)成功或失敗的原因,積累促銷經(jīng)驗(yàn),對(duì)于做好促銷工作、促進(jìn)超市公司
日后的發(fā)展、不斷取得更好的業(yè)績是必不可少的。所以,促銷活動(dòng)結(jié)束后的評(píng)估活動(dòng),不僅不可或缺,而且事關(guān)重大。
二、促銷評(píng)估的內(nèi)容與方法
促銷評(píng)估的內(nèi)容主要分為四部分:業(yè)績?cè)u(píng)估,促銷效果評(píng)估,供應(yīng)商配合狀況評(píng)估,連鎖超市公司自身運(yùn)行狀況評(píng)估。
1.業(yè)績?cè)u(píng)估
這一項(xiàng)主要包括兩個(gè)方面:業(yè)績?cè)u(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)與方法,查找和分析促銷業(yè)績好或不好的原因。
(1)業(yè)績?cè)u(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)與方法。
、俅黉N活動(dòng)檢查表,即對(duì)促銷前、促銷中和促銷后的各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查。
促銷前:
1.促銷宣傳單、海報(bào)、pop是否發(fā)放和準(zhǔn)備妥當(dāng)
2.賣場所有人員是否均知道促銷活動(dòng)即將實(shí)施
3.促銷商品是否已經(jīng)訂貨或進(jìn)貨
4.促銷商品是否已經(jīng)通知電腦部門變價(jià)
促銷中:
1.促銷商品是否齊全、效量是否足夠
2.促銷商品是否變價(jià)
3.促銷商品陳列表現(xiàn)是否具有吸引力
4.促銷商品是否張貼pop廣告
5,促銷商品品質(zhì)是否良好
6.賣場所有人員是否均了解促銷期限和做法
7.賣場氣氛是否具有活性化
8.服務(wù)臺(tái)人員是否定時(shí)廣播促銷做法
促銷后
1.過期海報(bào)、pop、宣傳單是否均已拆下
2.商品是否恢復(fù)原價(jià)
3.商品陳列是否調(diào)整恢復(fù)原狀
、谇昂蟊容^法,即選取開展促銷活動(dòng)之前、中間與進(jìn)行促銷時(shí)的銷售量進(jìn)行比較。一般會(huì)出現(xiàn)十分成功、得不償失、適得其反等幾種情況。一是十分
成功:在采用促銷活動(dòng)后,消費(fèi)者被吸引前來購買,增長了銷售量,取得了預(yù)期的效果。該次促銷活動(dòng)不僅在促銷期中,而且對(duì)公司今后的業(yè)績和發(fā)展均
有積極影響。這是超級(jí)市場經(jīng)營者、營銷人員及所有員工都希望的情景。二是得不償失:促銷活動(dòng)的開展,對(duì)超級(jí)市場的經(jīng)營、營業(yè)額的提升沒有任何幫
助,而且浪費(fèi)了促銷費(fèi)用,顯然是得儀征|高郵超市普通鮮肉展示柜哪種好不償失的。三是適得其反:這是促銷活動(dòng)引起不良后果的一種表現(xiàn),是超級(jí)市場經(jīng)營者最不愿意看到的一種情形。這
次促銷活動(dòng)雖然在進(jìn)行過程中提升了一定的銷售量,但是促銷活動(dòng)結(jié)束后,超級(jí)市場的銷售額不升反降。
③消費(fèi)者調(diào)查法。超級(jí)市場可以組織有關(guān)人員抽取合適的消費(fèi)者樣本進(jìn)行調(diào)查,向其了解促銷活動(dòng)的效果。例如,調(diào)查有多少消費(fèi)者記得超級(jí)市場的
促銷活動(dòng),他們對(duì)該活動(dòng)有何評(píng)價(jià),儀征|高郵超市普通鮮肉展示柜哪種好是否從中得到了利益,對(duì)他們今后的購物場所選擇是否會(huì)有影響等,從而評(píng)估超級(jí)市場促銷活動(dòng)的效果。
、苡^察法。這種方法簡便易行,而且十分直觀。主要是通過觀察消費(fèi)者對(duì)超級(jí)市場促銷活動(dòng)的反應(yīng),例如,消費(fèi)者在限時(shí)折價(jià)活動(dòng)中的踴躍程度,優(yōu)
惠券的回報(bào)度,參加抽獎(jiǎng)競賽的人數(shù)以及贈(zèng)品的償付情況等,對(duì)超級(jí)市場所進(jìn)行的促銷活動(dòng)的效果做相應(yīng)的了解。
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